Andmekaitsetingimused
Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud eesmärgiga kaitsta endiste, praeguste ja tulevaste klientide privaatsust. Sellest lähtuvalt toome välja põhimõtted, mis käsitlevad kliendi isikuandmete kogumist, kasutamist, talletamist, edastamist ja avaldamist ning on kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.
Isikuandmete töötlemise põhimõtted
Töötleme Kliendi esitatud isikuandmeid kooskõlas kohalduvas õiguses kehtestatud nõuetega ning lähtub isikuandmete töötlemisel alati Kliendi huvidest, õigustest ja vabadustest.
Eesmärgiks on vastutustundlik isikuandmete töötlemine, mille puhul lähtutakse parimast praktikast, pidades silmas, et alati ollakse valmis demonstreerima isikuandmete töötlemise vastavust seatud eesmärkidele.
Kõik isikuandmete töötlemisega seonduvad protsessid, juhendid, toimingud ja tegevused lähtuvad järgnevatest põhimõtetest:
isikuandmete töötlemise puhul on olemas selleks seadusest tulenev alus, näiteks nõusolek;
Õiglus. Isikuandmete töötlemine on õiglane nõutades eelkõige, et Kliendil oleks piisav teave ja informatsioon selle kohta, kuidas isikuandmeid töödeldakse;
Läbipaistvus. Isikuandmete töötlemine on Kliendile läbipaistev;
Eesmärgipärasus. Isikuandmeid kogutakse täpselt ja selgelt kindlaksmääratud ning õiguspärastel eesmärkidel ning neid ei töödelda hiljem viisil, mis on nende eesmärkidega vastuolus;
Isikuandmed on asjakohased, olulised ja piiratud sellega, mis on vajalik nende isikuandmete töötlemise eesmärgi seisukohalt. Isikuandmete töötlemisel lähtume minimaalse töötluse põhimõttest ning kui isikuandmed ei ole vajalikud või ei ole enam vajalikud eesmärgiks, miks need koguti, siis isikuandmed kustutatakse;
Õigsus. Isikuandmed on õiged ja vajaduse korral ajakohastatud ning tarvitusele on võetud kõik mõistlikud meetmed, et isikuandmete töötlemise eesmärgi seisukohast ebaõiged isikuandmed kustutataks või parandataks viivitamatult;
Usaldusväärsus ja konfidentsiaalsus. Isikuandmete töötlemine toimub viisil, mis tagab isikuandmete asjakohase turvalisuse, sealhulgas kaitseb loata või ebaseadusliku töötlemise eest ning juhusliku kaotamise, hävitamise või kahjustumise eest, kasutades mõistlikke tehnilisi või korralduslikke meetmeid;
Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmetena käsitleme andmeid, mis on isiku poolt antud vabatahtlikult ning kinnitatud kirjaliku nõusolekuga. Isikuandmed võivad sisaldada nime, telefoninumbrit, e-maili, aadressi ja muid andmeid.
Samuti saame teatud põhiandmeid riiklikest registritest.
Isikuandmeid kasutame vaid selleks ettenähtud eesmärgil, milleks on klientidele värskeima turuinfo edastamine uudiskirjade, igakuiste turuülevaadete, parimate pakkumiste ning muu meie tegevusega seotud info jagamine.
Me ei levita, edasta, muuda ega kasuta mõnel muul mitte ettenähtud viisil meile usaldatud isikuandmeid, välja arvatud juhul kui kliendiga on vastav kokkulepe või kui info avaldamise vajadus tuleneb Eesti Vabariigi seadusandlusest.
Isikuandmete töötlemise alus ja eesmärk
Nõusolekupõhine andmete töötlemine
Töötleme klientide isikuandmeid nende nõusoleku alusel. Nõusoleku alusel edastame klientidele uudiskirja, mis sisaldavad turunduspakkumisi ja -teateid.
Andmete töötlemine lepingu täitmiseks
Töötleme klientide andmeid, et osutada neile lepingu alusel tellitud teenust. Lisaks töötleme isikuandmeid ka teenuse arveldamise eesmärgil.
Samuti töötleme isikuandmeid, et lahendada teenuse pakkumisest tulenevaid nõudeid.
Seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks
Seadusest tulenevate kohustuste täitmine on andmetöötlus, mida oleme kohustatud tegema, sest meilt kui teenusepakkujalt nõutakse seda seadusega.
Eesmärkideks on raamatupidamine, riigiasutuste päringutele vastamine, kohustuslik isikutuvastus rahapesu tõkestamiseks ning järelevalveasutuse ja isiku teavitamine toimunud rikkumistest ja nende kahtlustustest.
Isikustamata andmete kogumine ja kasutamine
Isikustamata andmed on andmed, mida ei saa otseselt siduda ühe kindla isikuga (vanus,sugu,elukoht).
Kasutame oma veebilehel lauriesko.ee küpsiseid (cookies), mille funktsioon on üldise statistika kogumine meie kodulehe liikluse kohta, kodulehe kasutamise kiirendamine ja mugavamaks muutmine kasutajate jaoks. See info aitab meil oma kodulehekülge ajakohastada ja muuta info Teile paremini kättesaadavamaks. Me ei jälgi individuaalsete inimeste käitumist ja liikumist meie veebilehel.
Küpsis on tekstifail, mille saadavad ja salvestavad kasutaja arvutisse veebilehed, mida ta külastab. Küpsis salvestatakse kasutaja veebilehitseja failikataloogis. Juhul kui Kasutaja on veebilehte varem külastanud, loeb veebilehitseja küpsist ning edastab vastava teabe veebilehele või elemendile, mis küpsise algul salvestas. Lisateave küpsiste kohta on kättesaadav veebilehel www.aki.ee/et/kupsised.
Veebilehitsejal on õigus küpsiste kasutamine ära keelata. Vastava soovi korral tuleb muuta oma veebilehitseja seadeid.
Isikuandmete säilitamise tähtaeg
Säilitame 6 kuud potentsiaalsete klientide andmeid, kes on soovinud näiteks hinnapakkumisi või infot teenuste kohta, kuid ei ole kliendiks hakanud.
Klientidega seotud sündmuste andmeid (nõustamine, üldised pakkumised) säilitame 1,5 aastat.
Säilitame 3 aastat kontaktisikute andmeid ja sündmuseid (tellimus, kaebus, intsident, võlateavitus). Kustutustähtaeg rakendub alates lepingu lõpetamisest.
5 aastat säilitame andmeid, mis kogume rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise eesmärgil. Kustutustähtaeg rakendub alates lepingu lõpetamisest
Säilitame 7 aastat raamatupidamisandmed (k.a lepingud nende lõppemisest).
13 aastat säilitame võlgnevuse andmed, kui ei ole kehtivat sissenõudmismenetlust.
Konkreetselt määratlemata tähtajad andmete säilitamiseks kehtivad, kui on tegemist isiku vahetu tuvastamise faktiga ja kehtiva volitustega kontaktisiku ja seostega kontaktisikuga.
Andmekaitsetingimuste üldtingimused ja muudatused
Meile oma andmeid edastades ning meie veebilehte kasutama asudes, olete tutvunud meie põhimõtete ja tingimustega ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel muuta andmekaitsetingimuste üldtingimusi.